Agence Littoral

Faire des suivis efficaces

liste de clients potentiels

L'importance des suivis en vente

Vous venez de faire un premier cold call avec un nouveau contact et vous avez conclus une vente? Vous faites partie du 2%. Selon une étude réalisé par Marketing Donut, seulement 2% des ventes ont lieu lorsque deux parties se rencontrent pour la première fois… ouch! 

Alors comment faire pour augmenter ce chiffre? La réponse est pourtant très simple et encore sous-estimée: des suivis. Nous faisons beaucoup de campagnes emails automatisées et une statistique revient sans cesse… Nous avons 3 fois plus de retours ( de résultats) en faisant 4 suivis! Vulgarisons un peu: dans un cadre de prospection en cold emailing, sur 100 personnes contactées nous aurons, par exemple un retour de 20%, donc 20 personnes. C’est bien mais insuffisant pour générer beaucoup d’opportunités. Par contre, si on fait 3 suivis ( distancés dans temps pour ne pas être trop persistant. Par exemple un suivi #1 dans 5 jours, suivi #2 dans14 jours et le suivi #3 dans 30 jours) nous aurons 60 retours! C’est énorme! 

 

Avoir du succès en vente

Ceux qui me connaissent savent à quel point j’accorde de l’importance aux suivis en vente. Pendant plus de quinze ans j’ai parcouru la France et l’est du Canada pour trouver de nouveaux clients pour le domaine manufacturier. J’adorais mon travail et dois vous avouer que je me débrouillais très bien. J’entends souvent, malheureusement, des gens parler en mal du métier de représentant/commercial. Plusieurs clichés et stéréotypes reviennent trop souvent quand on parle des gens occupant des postes dans l’équipe des ventes ( oui il existe encore des “vendeurs de chars” qui vendraient leur âmes pour quelques dollars… mais j’en ai vu très peu dans ma carrière et je crois fermement que le monde a changé, les gens sont plus informés et ce type de vendeur est en voix d’extinction. 

Je ne crois pas en la magie. Je crois au travail, à l’effort. La constance! TOUS les gens des ventes que j’ai connu et qui avaient du succès avaient plusieurs points en commun: 

  •  Des travaillants qui ne comptent pas leurs heures
  • Des gens qui répondent à leur téléphone (même quand ils savent que c’est pour régler un problème).
  • Des gens curieux aimant apprendre de nouvelles choses. Sous-entendre qui aiment écouter. 
  • Des gens qui vont partager ce qu’ils ont appris ( ils aiment échanger). 
  • DES GENS QUI FONT DES SUIVIS. BEAUCOUP DE SUIVIS
 

En conclusion

Les chiffres ci-haut parlent d’eux même. Si vous souhaitez automatiser vos suivis et atteindre vos objectifs, n’hésitez pas à nous contacter afin qu’on puisse vous montrer nos chiffres! 

Partager sur facebook
Facebook
Partager sur twitter
Twitter
Partager sur linkedin
LinkedIn
littoral

15 MINUTES POUR ÉCHANGER ?

PARLEZ-NOUS DE VOS OBJECTIFS