AGENCE CRM

AGENCE CRM LITTORAL

Littoral aide les entreprises à structurer les données clients afin qu’elles soient plus efficaces et obtiennent de meilleurs résultats. Ils vous aident à mieux identifier, comprendre et assister vos clients. Aucune entreprise sérieuse ne peut aujourd’hui fonctionner sans CRM. Et c’est un fait. Automatisez vos processus pour gagner du temps et vous concentrer sur les choses qui comptent le plus. Terminé les opportunités perdues par manque de rigueur  !

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Littoral est certifié Partenaire Pipedrive Expert !

Avantages d'un CRM ?

01

Suivre les intéractions clients

L’un des avantages fondamentaux d’une solution de gestion de la relation client (Solutions CRM) est que vous pouvez stocker les données de vos clients à un endroit accessible, les partager entre les membres de votre équipe et tenir l’historique à jour. Tout cela aide votre service client à être plus efficace. Les informations sur un contact ou une entreprise, les réunions enregistrées, les tâches à venir et les notes internes aident votre entreprise à être plus efficace.

02

Meilleures prises de décision

Les rapports en temps réels vous permettent de faire des analyses approfondies et d’éclairer vos prises de décisions. Votre tableau de bord vous donne une multitude d’informations générales ou individuelles et vous permet d’évaluer rapidement les actions à prévoir et le travail de votre équipe.

03

Gestion efficace de votre temps

Un CRM vous permet de sauver du temps, beaucoup de temps… Vous pouvez garder votre pipeline d’opportunités à jour, créer des tâches de relances, créer des suivis automatisés, créer un itinéraire commercial avec les données géographiques de vos clients, synchroniser vos réunions en temps réel dans votre agenda et beaucoup plus !

04

Faire de meilleures prévisions

Un CRM vous donne de l’information sur vos cycles de ventes, les habitudes de vos clients et une mesure rapide et précise des performances par rapport à vos objectifs. Cela vous permet de prévoir vos budgets marketing, de prévoir vos ventes pour le trimestre à venir, de planifier vos ressources, etc.

05

Accès de partout en tout temps

Votre équipe des ventes peut avoir accès à de l’information sur un client en tout temps. Très pratique avant un rendez-vous, par exemple, pour consulter des informations sur un client tel l’historique d’achat, le dernier échange, etc. Il est aussi possible d’y entrer un nouveau lead rencontré, créer une tâche de relance ou partager des notes en temps réel avec les membres de l’équipe depuis une simple application mobile.

06

Augmenter vos ventes

Un CRM permet de donner plus de temps à votre équipe des ventes pour s’affranchir des tâches « payantes » et de conclure plus rapidement. Vos représentants peuvent identifier plus rapidement les opportunités prioritaires et ajuster leurs actions en conséquence. Un CRM permet de planifier des tâches importantes et d’en être informé pour ne rien oublier et ne pas laisser une opportunité tomber entre les mains d’un compétiteur !

ACCÉLÉREZ VOTRE CROISSANCE !

Littoral accompagne et soutient les entreprises dans leur prospection et développement des affaires.